Miriam Tozzo ist Fachspezialistin für Inkontinenz und Urologie bei der Rehatec AG.
Worauf es bei der Suche nach den richtigen Hilfsmitteln und Lösungen ankommt, erklärt sie im Interview.
Miriam Tozzo
Fachspezialistin für Inkontinenz und Urologie
Mein Hauptaufgabengebiet ist, Patientinnen und Patienten über die Inkontinenz und Möglichkeiten, diese in den Griff zu bekommen, zu informieren. Je nachdem welcher Inkontinenzgrad vorliegt, gibt es verschiedene Produkte. Liegt etwa eine Tröpfchen – oder leichte Belastungsinkontinenz vor, etwa bei Frauen nach der Geburt, empfehlen wir kleinere Einlagen und auch ein Beckenbodentraining. Wir beraten und bemustern jedoch Betroffene und deren Angehörige auch im Falle einer starken oder gar totalen Inkontinenz. Wir gehen auf die Personen zu, hören ihnen mit grossem Einfühlungsvermögen zu und unterstützen sie, die optimalen Produkte zu finden.
Wie wichtig ist die persönliche und individuelle Beratung von Menschen mit allen Inkontinenzgraden?
Das ist extrem wichtig! Gerade wenn man nicht genügend Zeit bei Ärztinnen oder Ärzten hat, um Fragen zu stellen, können sich Betroffene bei uns beraten lassen – auch telefonisch. Dadurch fällt auch die Hemmschwelle weg, über die eigene Inkontinenz zu sprechen. Wir bieten auch Informationen hinsichtlich der Übernahme von Kosten von Inkontinenzprodukten an.
Welche Kosten werden von den Krankenkassen übernommen?
In der Schweiz werden aufsaugende Produkte wie Einlagen, Pants oder Windeln dann übernommen, wenn es sich um eine mittlere, schwere oder totale Inkontinenz handelt. Der Inkontinenzgrad wird von der behandelnden Ärztin oder dem Arzt mittels einer Verordnung festgelegt.
Welche Inkontinenzprodukte gibt es für welche Arten von Inkontinenz bei Frauen?
Es gibt Hilfsmittel, um den Beckenboden zu trainieren – angefangen bei Kugeln bis hin zu Apps am Smartphone. Bei einer Inkontinenz sind Einlagen das am häufigsten verwendete Produkt. Von sehr dünnen Mikroeinlagen über sehr grosse Einlagen mit starker Saugkraft bis hin zu Pants, die wie eine Unterhose angezogen werden können, und auch Windeln und Slips, gibt es eine grosse Produktpalette, die wir anbieten können. Wichtig ist in diesem Kontext zu sagen, dass wir eine kostenlose Beratung ohne Kaufzwang anbieten. Wir stehen mit unseren Kundinnen und Kunden auch regelmässig in Kontakt, um eine allfällige Veränderung der Inkontinenzstufe mit den richtigen Produkten abdecken zu können und sicher zu gehen, dass sowohl der Schutz als auch der Tragekomfort gewährleistet ist.